崗位職責:
1.負責所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準確地執行銷售交易操作;
2.根據指引收/擺貨, 準確點存各類柜貨,保持飾柜、貨品清潔及貨牌整潔;
3.提供優質服務(包括周生生之友及O2O業務)并推動升級;
4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務事宜,并適時上報;
5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6.根據指引嚴格執行貨品保護及風險管理;
崗位要求:
1.高中或以上學歷,2年及以上本業經驗;
2.或初中學歷,4年及以上本業經驗;
3.獲得GTC證書為佳;
4.執行能力強;
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